Consultation Inbound Marketing pour entreprises de logiciels | Auxilio

Axe 1

Attirer

Les experts Auxilio vous permettent de mieux comprendre vos Personas et ce qui les animent afin d’orienter les bonnes actions pour générer des leads qualifiés.

L’inbound marketing se focalise sur des stratégies de campagne prenant en compte la data intégrée à différents canaux d’acquisition (publicité, emailing, retargeting, contenu, réseaux sociaux, etc).

Axe 2

Engager

Une fois les leads générés, nous vous accompagnons dans la conversion à différentes étapes du cycle de vie (MQL, SQL, opportunité, client, évangeliste, etc).

Nous adaptons les processus et actions à vos objectifs de revenu et à votre modèle d’affaires pour générer de la valeur et nourrir votre pipeline de vente.

Axe 3

Fidéliser

L’attraction et la conversion sont suivies d’une bonne stratégie de fidélisation.
Les clients sont source de revenu s’ils le restent sur le long terme.

Chez Auxilio, nous savons pertinemment que trop souvent cette phase est délaissée alors qu’elle est essentielle, nous vous accompagnons sur les meilleures tactiques inbound pour fidéliser.

C’est HubSpot qui a inventé et déposé le terme “Inbound Marketing” il y a plusieurs années. Précurseur en la matière, la plateforme s'est développée autour de cette pratique maintenant connue de tous. C’est pourquoi HubSpot est la meilleure plateforme pour mettre en place une stratégie d’inbound marketing.

Tous les outils dans HubSpot sont bâtis pour mettre en place des tactiques de génération de leads, de conversion et de fidélisation. 100% flexible et facile de prise en main par toutes les équipes, HubSpot se personnalise selon votre contexte, votre marché et vos objectifs. Nos experts sont là pour vous aider à le faire de manière optimale pour générer des résultats et obtenir un ROI positif.

Selon vos besoins, nous vous accompagnons sur l'aspect stratégique et/ou technique et/ou opérationnel pour mettre en place vos tactiques d’inbound marketing à travers HubSpot.

Nous vous conseillons pour mieux engager vos leads et clients dans la rotation et l'inertie de la “Flywheel”, mais aussi pour mettre en place vos différentes actions de manière performante dans HubSpot.

Les experts Auxilio deviennent le prolongement de vos équipes, c'est pourquoi nous tenons à vous accompagner sur le long terme pour amener à un ROI positif.

Nous vous conseillons, soutenons, apportons les bonnes pratiques et mettons en place des actions et des indicateurs pour obtenir des résultats concrets.

Phase 1

Analyse et planification

En quoi cela consiste?

Nos experts analysent et évaluent avec vous, vos besoins et attentes sur votre projet Inbound Marketing pour être au plus proche de votre réalité et vous accompagner au mieux selon vos enjeux et vos objectifs. En amont, nous préparons ensemble un plan Inbound avec des recommandations pour mettre en place des leviers de génération de revenus concrets et pérennes pour chacun de vos personas.

Livrables

Personas
Parcours clients
Stratégie de contenu
Stratégie de nurturing
Stratégie de qualification
Stratégie d'alignement vente-marketing
Stratégie de fidélisation

Phase 2

Implantation minimum viable de Hubspot

En quoi cela consiste?

Selon le plan Inbound Marketing défini ensemble lors de l’analyse, les experts Auxilio vous accompagnent dans l'implantation des différents outils de la plateforme HubSpot pour parvenir à vos objectifs Inbound: paramétrages personnalisés, mise en place des meilleurs processus, accompagnement et formation de vos équipes, etc.

Qu'est-ce qu'un MVP?

Livrables

Implantation minimum viable des produits HubSpot nécessaires à la réalisation de votre plan Inbound Marketing
Formation pour utiliser les produits HubSpot implantés

Phase 3

Optimisation continue de votre stratégie Inbound Marketing

En quoi cela consiste?

Auxilio vous accompagne au quotidien dans vos défis Inbound (stratégie, workflows, data, emailing, personnalisation, etc). Nous sommes experts de la plateforme HubSpot dans ses plus fins détails. Le but est de vous apporter l'expertise nécessaire, les bonnes pratiques et d'optimiser vos actions en place pour tirer le meilleur ROI d'HubSpot.

L’Inbound Marketing

L’inbound Marketing permet de se concentrer sur vos Personas, qui sont au cœur de votre stratégie en travaillant sur un entonnoir d’acquisition pertinent.

L’inbound marketing optimise votre génération de leads à travers différents canaux. Cette méthode améliore également la qualité de vos leads et prospects générés, afin de les transformer plus facilement en clients.

L’inbound marketing est une méthode déposée par HubSpot, dont une grande majorité des entreprises de logiciels se sert aujourd’hui pour mettre en place des processus d’acquisition, de conversion et de fidélisation clients.

L’Inbound Sales

La technique d’Inbound ne s’arrête pas au Marketing. Elle englobe tous les départements qui interviennent sur la génération de valeur autour des leads, prospects et clients.

L’équipe de Vente est donc directement concernée par l’inbound car elle prend le relais du marketing afin d’assurer la conversion du lead en client, de vendre plus et mieux, mais aussi de fidéliser sur le long terme.

Il est souvent primordial que les vendeurs soient alignés avec les marketeurs et l’équipe de service à la clientèle afin que les rouages de l’inbound soient suffisamment bien huilés pour tourner et créer de la valeur.

Le processus de vente doit être différent pour un lead inbound plutôt qu'outbound.

L’Inbound Service

Le service à la clientèle, quelque soit sa place dans le processus client, est généralement complètement intégré au processus d’inbound dans l’entreprise.

Il est le maillon indispensable, non seulement dans la gestion de la satisfaction client, mais aussi et surtout dans la fidélisation de ces derniers.

L’Inbound pour le Service client est indéniablement lié à tout le “Funnel marketing” et au post processus de vente, car il est central à la création de valeur et la rétention du client au sein de l’organisation. C’est un service clé totalement imbriqué dans toutes stratégies d’inbound.

Le Growth Driven Design & Development est une approche par laquelle votre site web est développé de manière agile permettant de générer rapidement des revenus.
Il est complémentaire à l’Inbound car il constitue un levier de croissance important pour votre entreprise de logiciels.

Le Growth Driven Design & Development se focalise sur l’optimisation continue de votre site web qui contribue à l’alimentation de tous vos départements : Le Marketing, les Ventes et le Service Client. Il est une des bases pour mettre en place une bonne stratégie d’Inbound.